Vos données

Responsable et utilisation

DUSSETIER EI

DUSSETIER EI est responsable du traitement des demandes adressées depuis ce site. Vos coordonnées, votre commune et le besoin choisi sont utilisés pour vous recontacter, examiner votre projet de toiture et suivre votre demande. Ce traitement repose sur votre consentement au contact, donné lors de l’envoi ; vous pouvez le retirer à tout moment. Les champs obligatoires permettent de traiter la demande ; l’e-mail et les précisions éventuelles sont facultatifs. Les demandes sont reçues dans le tableau de bord privé de DUSSETIER EI. Aucun envoi automatique à un artisan ou à un autre destinataire commercial n’est activé. Cloudflare fournit l’hébergement et le stockage technique ; la base D1 est configurée dans l’Union européenne. La diffusion du site repose sur un réseau international. Microsoft Clarity est utilisé uniquement après votre acceptation pour analyser la navigation ; son fonctionnement est détaillé dans la rubrique consacrée à la mesure d’audience. Aucun consentement au stockage publicitaire n’est transmis comme accordé.

Conservation

Les demandes et leur suivi sont conservés pendant douze mois à compter de leur enregistrement, puis supprimés par une tâche quotidienne. Les sauvegardes techniques de Cloudflare peuvent conserver une version antérieure pendant leur fenêtre de restauration, au maximum trente jours. Le cookie de session nécessaire à la sécurisation du formulaire expire après une heure. Les compteurs techniques de limitation des envois sont temporaires ; ils utilisent une empreinte de l’adresse IP et non son stockage en clair.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement ou leur portabilité lorsque celle-ci s’applique, et retirer votre consentement. Adressez votre demande au contact indiqué ci-dessous, en précisant si possible la référence de votre demande de devis. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL sur www.cnil.fr.

Contact : contact@nettoyage-toiture-ain.fr

Cartes et services externes

Les cartes Google Maps se chargent automatiquement lorsque vous approchez de leur emplacement en faisant défiler la page. Ce chargement établit une connexion avec Google, qui reçoit notamment votre adresse IP et l’origine du site. Le formulaire de demande de devis fonctionne indépendamment de la carte. Politique de confidentialité de Google.

Mesure d’audience avec Microsoft Clarity

Avec votre accord, nous utilisons Microsoft Clarity pour comprendre la navigation, analyser les clics et le défilement, consulter des cartes de chaleur et des reconstitutions de visites afin d’améliorer le site. Microsoft reçoit des données techniques et de navigation, notamment les pages consultées, les interactions, les caractéristiques du navigateur et l’adresse IP lors des connexions à son service.

Le script Clarity est bloqué avant votre acceptation. Les champs du formulaire sont masqués et le tableau de bord ainsi que les pages de confirmation sont exclus du suivi. Nous ne transmettons pas les coordonnées des demandes via les fonctions d’identification de Clarity. Le consentement au stockage publicitaire reste refusé.

Votre choix d’accepter ou de refuser est conservé dans votre navigateur pendant 180 jours. Vous pouvez le modifier ou retirer votre accord avec « Gérer les cookies de mesure d’audience » en pied de page. Le refus n’empêche pas de demander un devis. Consultez la déclaration de confidentialité de Microsoft et les durées de conservation des données Clarity.

Informations enregistrées

Nom, téléphone, e-mail et message facultatifs, commune, prestations, site et page d’origine, référence, date d’enregistrement, accord de contact et statut de traitement. Un cookie temporaire sécurise l’envoi et la consultation de sa confirmation.